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ETC卡用户可以直接打客服电话注销。具体来说：1、简单说说：ETC就是不用停车交费的电子系统，ETC车道专门给装了ETC设备的车用，走的时候自动扣钱不用排队。2、补充说明：ETC（Electronic Toll Collection）是现在最先进的路桥收费方式。原理是在车前挡风玻璃贴个电子标签，过收费站时跟路边的天线用微波信号对话，然后系统自动跟银行扣款，这样过收费站时车不用停就能自动扣费了。