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保修期内免费保养要看具体情况。如果是产品本身的问题，比如质量不过关或者有故障，商家必须免费修。但如果是你自己用错了、摔坏了或者故意损坏的，商家就可以收维修费了。商家有责任把有问题的商品修好，特别是当商品确实不符合质量标准的时候，必须免费处理。不过要是你自己不小心弄坏的，那就要自己掏钱了。另外退货也有讲究，如果商品确实有问题，你可以直接退。如果商家没提前说清楚退换规则，你买回来7天内都可以退。超过7天的话，只要符合法定理由，比如商品根本没法用，还是可以退的。