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汽车玻璃突然升不起来或者降不下去，可能有三个原因：升降电机坏了、电机过热保护启动，或者玻璃轨道卡住了。具体来说：

1、升降电机坏了或者线路接触不良：如果你按着车窗按键的时候闻到焦糊味，或者车门里有异响，大概率是电机坏了。这种情况下最好直接去4S店或者修车店换新的升降电机。

2、电机过热保护：车窗电机都有过热保护功能，要是电机因为某些原因发烫了，就会自动停机保护，导致车窗暂时用不了。

注意：遇到这种情况先别急着自己动手拆，先检查有没有异味或异响，确认问题后再找专业人士处理。直接找店家维修最稳妥，别耽误太久，不然可能引发其他故障。