汽车质量问题去哪个地方投诉
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
汽车出了毛病,解决途径无非是找厂家或者上第三方平台投诉。这里简单说说汽车故障投诉的常见渠道:
1、车质网:这是国内最大的第三方汽车投诉平台,也是国家质检总局的重要数据来源。通过这个网站,能把问题直接反馈给车企,同时抄送相关部门,尽力在厂家和车主之间调解矛盾。
2、直接找厂商:发现质量问题时,和4S店协商是最快捷的方式。根据汽车三包政策,保修期内的问题可以免费维修;如果开车时突然趴窝,4S店必须派技师现场处理。另外,拖车费用、维修超5天等情况,4S店也得给相应补偿。