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可能是因为自己动过ETC设备，或者设备没电了、脱落了，这些情况会导致ETC失效。这时候得带着设备去办理网点检查一下，如果是非人为的问题，重新激活一下就能用了。安装流程是这样的：收到设备先检查ETC卡和那个黑色的小盒子（OBU）有没有摔坏。然后按一下OBU后面那个红色的防拆按钮，如果屏幕上显示“签失效”或者“请插卡”，说明设备没问题。接着擦干净前挡风玻璃，确保玻璃表面干净没水渍。把OBU背后的贴纸撕掉，贴在合适的位置，用手按两到三分钟，把气泡都按平。最后把ETC卡芯片朝里插进OBU里，卡片正面朝着驾驶座方向放就行。