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可能是因为自行拆卸挪动OBU设备、ETC没电了、ETC电子标签脱落或松动等情况，有可能导致电子标签失效，此时需要将ETC设备带到ETC办理网点或ETC服务网点进行检查，非人为导致失效的，只需进行ETC二次激活即可使用。

ETC安装流程：

收到设备首先检查ETC卡和电子标签（OBU）有没有破损，按下OBU背面的防拆按钮，红灯会短暂亮起，OLED屏幕上会显示“签失效”、“请插卡”字样，说明设备正常。

清洁前挡风玻璃，保持玻璃表面光滑、洁净、干爽状态，然后撕开OBU背胶保护膜，粘贴到安装位置，并用手按压2-3分钟，赶走气泡。

将ETC卡正面朝向驾驶员，卡背面朝向前玻璃，芯片部位要插入OBU设备中。