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BDC全称是商务发展中心，其实就是销售部。这个部门主要负责客户培养和日常管理，围绕着车辆的使用周期和客户不同时期的需求，协调销售、售后、客服这些部门，把每一个潜在的客户机会都开发并转化好。岗位方面，售后部门主要分几个工种：保险主管、车间主管、机电技师、涂装师傅、钣金师傅。业务范围的话，售后部门主要负责客户的日常保养、维修，还有汽车召回、事故处理以及救援服务。像客户接待、车型介绍、试驾安排、价格谈判这些具体工作，都是销售顾问在销售部门那边负责的。