在停车场被刮蹭怎么办

专家解答(1)添加收藏
康兴言
【认证专家】康兴言

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+向他提问
最佳答案

以下是在停车场被刮蹭的处理办法:

1、小区内剐蹭,直接找物业:小区露天停车场高开放度的地点,出现剐蹭也相当普遍。这时如果找不到剐蹭的一方,车主应该首先找到物业公司进行协商。因为物业公司收取的停车费,未必是车辆管理费,而是占地费。弄清这一点之后,车主可以了解一下该小区是否有和物业公司签订停车服务管理合同。如果有,物业公司要按照合同来对车辆提供管理服务,车辆一旦遭到剐蹭,财产受到损失,找不到第三方,物业公司需要赔偿。剐蹭发生后,车主应该要求小区的物业开具车辆剐蹭证明、描述清楚剐蹭时间、地点以及破损程度,并证明第三者逃逸属实。然后在48小时内向保险公司报案,这样车主只要出示证明以及相关证件,便可得到直赔。

2、免费停车场被剐蹭,找保险公司:免费停车场只会对存在故意或者重大过失的保管车辆损毁的情况下承担赔偿,一般剐蹭不需要承担责任。这种情况下,找保险公司是理所当然,但因为无主肇事,维修产生的30%费用还要由车主负担。如果车主购买了车损险的附加险“无法找到第三方特约险”,这样就能全额由保险公司赔付。

3、商业停车场被剐蹭:大部分上商业停车场都会有“车辆受损概不负责”的规定,但实际上,车主只要支付了保管费用,停车场作为保管人,在保管不善造成损毁的情况下,需要承担赔偿责任。因此车主可以先找停车场协商,如果没有谈妥再去法院提起诉讼,这样的流程一套下来,索赔成功的可能性只有一半。