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汽车合法的停在路边或者是一些停车场，但是总有被划的时候，那么遇到这种情况的时候我们需要怎样做呢，车子被划这种情况应该找谁负责任。

发现汽车被刮擦，但找不到肇事车辆的，车主应该第一时间报警，由交警查找责任人，同时应该全方位拍下事故现场，包括事故发生位置、带清晰牌照的车辆全貌、受损部位特定等。

如果交警找到了责任人，很简单，由对方赔偿；如果交警也找不到责任人，应由交警出具事故责任认定单，注明责任方逃逸，然后，车主可以向自己的保险公司索赔。

不过，根据保险车损险条款，保险公司只能按车损损失的70%进行赔付，其余30%由车主自己承担。根据保险条款第八条规定，车辆损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方的，保险公司有权扣除30%的免赔率，因此只需向车主赔偿70%的损失。

如果被刮蹭发生在小区内，一般都是打电话交给派出所处理。按照我国法律规定，物业管理公司是按照服务合同的约定提供相应的服务，如果业主的汽车发生刮蹭、财产受到损害，物业公司需要承担赔偿。

但是就目前的执行情况来说，物业公司大都不会承担这项赔偿。在签订停车服务管理合同时，有些物业管理公司并没有签订车辆保管费，或是故意不签，为得是减少自己承担的赔偿责任。

免费的停车场：只要车主不是违停，都可以报自己的保险公司申请走车损险理赔，但因为没有找到第三方责任人，保险公司一般会有免赔率10%-30%。如果车主在投保时附加了无法找到第三方责任险，那就可以得到保险公司100%的赔付了。

如果车是在停车场被刮的，第一时间找停车场索赔，车子付费停放在停车场，停车场有保管看护的义务。一般正规的停车场都会购买责任险，发生事故，他们会跟责任险的保险公司申请赔偿，然后赔付给车主。至于后续停车场通过监控找到肇事者索赔，那就是停车场的事情了。

若是通过交涉，停车场不肯赔付，但愿意协助车主找出肇事者，车主记住一定要报警，万一肇事者找不出来，还是要停车场承担赔偿。有些停车场没有投保责任险，又告知车主停车场有免责声明，此时车主一定要知道，这种免责声明是不合法的。

保险赔偿的条件：

只要车主不是违停，都可以报自己的保险公司申请理赔。但因为没有找到第三方责任人，保险公司一般会有免赔率10%-30%。也就是说，除非是买了不计免赔险，车主还是要承担一部分损失。

找保险公司处理又会涉及到一个问题，就是假如今年已经出了两次险了，这时候再来一次出险话，第二年的保费可能会上浮10%到40%不等。这时候我们就要合计一下，说不定掏个三五百块钱去维修厂比保险理赔还要便宜一点。