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遇到汽车质量问题，可以这么处理：先跟4S店或商家商量解决；不行就找汽车厂家投诉，让他们想办法；如果还是没结果，可以找消费者协会或者相关政府部门投诉。下面具体说说投诉的流程：

1. 向消协或政府部门投诉：

如果4S店和厂家都解决不了问题，或者车已经过了保修期，去外面修也修不好，这时候建议直接找消费者协会或者相关行政部门投诉。投诉之后，消协或政府部门会以调解为主来处理问题。

2. 申请仲裁或起诉：

如果消协和政府部门也解决不了，那就要走法律途径了。仲裁的话需要你和商家之前签过仲裁协议，可以去约定的仲裁委员会申请；要是没协议或者想直接打官司，就可以去有管辖权的法院起诉生产、销售或服务方。