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X先生/女士，您那台爱车（车牌XXXX）在X月X日来我们店里保养，现在开起来还顺心吗？接下来给大家科普下4S店的那些事儿：

1. 4S店是啥？

就是个集卖车、修车、卖配件、提供售后服务于一体的汽车专卖店。这名字里的“4S”对应四个服务：卖车（Sale）、配件（Sparepart）、售后维修（Service）、信息反馈（Survey）。每个4S店都是统一风格、统一标准，只卖一个品牌，就像品牌旗舰店那样。这种模式不仅让品牌形象更统一，还能提升厂家的口碑，效果挺明显。

2. 为啥现在4S店这么普遍？

这模式其实是1998年从欧洲传进来的“舶来品”。因为4S店和厂家关系紧密，环境好、品牌调性高，很快就被国内车企纷纷效仿。每个品牌在一个区域通常只开一家或几家店，而且装修啥的都得按厂家要求来，投入成本可不低，少则几百万，多则上亿，所以看起来都挺气派豪华的。