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ETC卡被偷，持卡人应第一时间拨打发卡银行客服电话申请冻结账户，以避免造成更大的损失，并申请银联追溯盗刷情况，必要的情况下可报警处理。事后持卡人最好到银行把交易密码更改，然后关闭免密免签的闪付功能。另外，ETC卡不用的时候一定不要留在车上，保管好，以免他人窃取卡面信息或者直接把卡片盗走。

ETC激活方法：

连续插拔ETC卡两次直至电子标签屏幕显示\

打开手机蓝牙，打开相应的手机APP（一般在电子标签上有下载二维码），进入设备激活界面。

点击设备连接，耐心等待\

连接成功后，上传车辆前脸照片即可完成激活。

ETC工作原理：

通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签，与在收费站ETC车道上的微波天线之间进行专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车，而能交纳高速公路或桥梁费的目的。