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奔驰的SOS系统如果停摆了，说明这套智能救援系统出问题了。它本来的作用是在危险时自动报警，比如车子遇到麻烦，系统会联系救援人员，告诉他们你的位置，然后安排最近的4S店或救援点来帮忙。这套系统其实包含两部分：一个是后台的救援平台，另一个是车上的终端设备。后台有好几台服务器，分别负责收集数据、存储信息、分析危险情况，以及指挥救援车辆过来。简单说就是，车坏了的时候，这套系统能自动通知救援，但现在如果它不工作了，那关键时刻可能就指望不上了。