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当车子被别人刮了可以首先查看行车记录仪。如果车子装了行车记录仪，就可以把录像调取出来，找到对方的车牌号码，然后报警处理。关于交通事故的相关介绍：1、赔付时间：赔付时间在车辆修复或自交通事故处理结案之日起三个月内，保户应持保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及有关证明到保险公司领取赔偿金。2、保险索赔：报赔发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故，应出具证明材料。