新车换变速箱有赔偿吗
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
新修订的消费者权益保护法明确了汽车消费的重要保障:只要是从4S店开出发票那天算起的60天内,或者新车开了不到3000公里,要是发动机、变速箱这些核心部件出毛病,消费者可以直接要求整车退换,商家还得赔偿相应损失。作为汽车三大件之一的变速箱,甭管车子是不是刚买的,只要还在保修期内出故障,厂家都得负责到底。
这里说的保修政策其实就是咱们常听的三包服务,简单来说就是商家对卖出去的东西要承担"退、换、修"的责任。特别注意,如果是车子本身质量有问题,而不是咱们自己使用不当造成的故障,都得按这个规矩来办。三包条款里还专门提到,要是车子在保修期内维修,每次修车超过5天(包括等配件的时间),4S店要么给辆代步车,要么得报销这段时间的打车费。这个修车时间从和维修点确认故障开始算,到彻底修好为止。还有个细节要注意,就算只修了23小时59分钟,也得按一整天计算。
更硬气的是,如果发动机或者变速箱换过两次,或者同一个关键零件换了两次还是有问题,消费者可以直接要求退车。这条规定给咱们车主吃了颗定心丸,遇到反复修不好的糟心事,不用再和4S店扯皮了。