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车子被划了走保险的流程其实不难，咱们分几步来说。首先发现划痕要尽快联系保险公司，最好是48小时内报案，要是超过这个时间，就得带着身份证跑一趟保险公司补办报案手续了。等保险公司派人来定损后，直接去4S店修理就行，整个过程他们都会帮你对接好。

这里有个细节要注意：不同场合被划需要的证明不一样。比如在马路上的划痕要找交警开事故认定书，要是在小区地库或者停车场被划伤，就得去派出所开证明。这些材料可别忘记准备，不然理赔容易卡壳。

说到划痕险，可能很多人还不知道这是车损险的附加险。简单来说就是买了车损险才能加购这个专项保障，特别适合私家车和非营运车辆。它的专业名称是"车身划痕损失险"，专门针对那些没有明显碰撞痕迹的单独划伤，像熊孩子拿钥匙划车、树枝刮蹭这类常见情况都能赔。不过要注意，如果是和其他车剐蹭产生的痕迹，这个险种就不适用了。