新车15天出现故障能换车吗

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韩坦康
【认证专家】韩坦康

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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能换。咱们买新车的时候都听说过三包政策吧?简单来说就是换车、退车、修车三大保障。要是新车买回来15天后出毛病,只要没超过两个月或者里程没跑到3000公里,直接找4S店就能换新车。具体哪些情况能换车呢?我给大家理清楚:

第一,在三包期(也就是两年或5000公里以内),如果同一个毛病修了五次还治不好,这时候千万别忍,直接申请换车。比如说变速箱异响这种顽固问题,修了又修实在闹心,法律是站在咱们这边的。

第二,刚提车两个月内或者跑不满3000公里的新车,遇上转向失灵、刹车失灵这种要命的问题,或者发现漏汽油、车漆开裂这种严重瑕疵,别犹豫,马上要求换车或退钱。去年我朋友就遇到过油箱漏油,当天就办了退车手续。

第三,要是在三包期间,车子因为安全故障进厂大修过两次的,比如安全气囊故障灯反复亮这种涉及人身安全的问题,4S店必须给咱们换新车或者办理退车。上次新闻里报道的电动车电池自燃案例,就是按这条规定处理的。