新车15天出现故障能换车吗

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李飞鸣
【认证专家】李飞鸣

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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刚买的新车15天内出问题能不能换,得看具体是什么毛病。要是提车半个月内遇到方向盘失灵、刹车不管用、油箱漏油或者车身裂开这些要命的大问题,你可以直接找卖车的4S店要求换车或退车。不过这个权利有两个限制条件:要么从开发票那天算起不超过60天,要么车子没跑到3000公里,这两个条件哪个先到就以哪个为准。

这里说的"汽车三包"其实就是商家给咱们车主兜底的保障措施。简单来说就是包修、包换、包退这三项服务。只要是三包期内(2年或者5万公里,哪个先到算哪个),同一个毛病要是修了5次还修不好,或者车子累计在修理厂躺了35天以上,咱们就有权要求换新车。

特别提醒下,国家有明文规定:只要在提车后60天内或者跑满3000公里前(还是哪个先到算哪个),万一发现转向系统报废、刹车系统罢工、车壳开裂或者油箱漏油这些重大安全隐患,4S店必须免费给咱们换车或者退钱,这是他们的法定义务。