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开车跑高速的朋友们注意了，遇到紧急情况别慌，记住这个救命电话：12122。这个号码是政府专门设立的公益服务热线，专门处理高速公路上的突发状况，24小时都有人值班接听。

目前全国已经有多个省份开通了这项服务，包括北京、山西、陕西、河南、青海、湖南、浙江等地。随着高速路网的发展，这个服务的覆盖范围还在不断扩大，大家出门前可以提前确认所在地区是否开通。

这个救援电话主要能帮咱们解决三大类问题：首先是交通事故报警，要是有追尾、剐蹭这些意外，马上拨这个号准没错；其次是车辆突发故障，比如开着开着突然趴窝、爆胎，自己又搞不定的时候；最后还能查实时路况，像节假日堵不堵车、有没有封道这些信息都能问到。

特别提醒大家，这个电话是专门给高速路段设计的救援通道。要是车子还能动，记得先开到应急车道，打开双闪，摆好三角牌，再打电话求助，这样既安全又能快速获得帮助。