车辆划痕保险怎么报

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任志新
【认证专家】任志新

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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车辆剐蹭走保险理赔的正确操作步骤:

1. 发现车身被划伤后,首先要做的是保留现场痕迹。建议马上用手机多角度拍照取证,同时拨打保险公司热线登记报案。记得带齐保单原件、驾照、行驶证、车主身份证这些必要证件,到最近的理赔网点办理正式手续。

2. 保险公司会派定损员到现场勘查。等定损员确认损失情况后,会给出维修方案和报价。这时候可以放心把车送到4S店或合作维修点处理。修完车记得要拿齐维修清单、发票这些凭证,连同身份证复印件、车辆证件复印件等材料,一起打包交给保险公司审核。

3. 通常5个工作日内,保险公司就会核算完赔偿金额。领款时要带上保单原件和车主身份证,如果是代领还需要委托书。这里要特别注意:报案时间最好在48小时内完成,要是耽误了时间,得本人带着身份证去保险公司补办报案手续,不然可能影响理赔进度。