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车子被刮了却找不到人？别慌，先记住这几步操作。首先赶紧报警，让警察帮忙揪出刮车的人。民警到现场不光会拍全景照片取证，还会详细登记事发时间、位置和涉事车牌号。要是能逮着刮车的人，直接让对方赔钱就行。实在找不到人的话，交警会给开个责任认定书，写明对方逃逸的事实，这时候就能拿着单子找保险公司了。

就算找不着肇事者，咱们照样能联系保险公司。直接打客服热线报案，保险公司马上会派查勘员到现场。他们既要查清楚事故原因，也会核对车辆的损伤情况。接下来走定损流程时，记得把事故证明、驾驶证这些材料备齐交给查勘员，他们才能帮你申请后续理赔。

材料交上去之后，保险公司会有专人审核资料真假，还要计算具体损失金额。等这些都确认无误，理赔款就会直接打到你的账户。不过要特别注意，要是只买了基础的三者险和车损险，遇到这种找不到肇事者的情况，保险公司最多只赔70%，剩下30%得自己掏腰包。所以车子被刮之后，尽量多找找目击者或者调监控，想办法把责任人找出来最划算。