车路上出现故障打什么电话

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何自怡
【认证专家】何自怡

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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车子半路抛锚别慌张,试试这几招求救方法:1、先稳住方向把车挪到最右侧车道,马上开启双闪警示灯。2、给常去的汽配店或相熟的修理厂打电话,他们往往能最快带配件过来。3、联系购车时的4S店,专业售后团队一般都有24小时道路救援。4、翻翻保险单找客服热线,很多车险都包含免费拖车服务。5、要是在高速上出事,直接打全国统一救援电话12122最靠谱。

高速管理单位得提前制定好救援流程和服务标准,定期给专业救援队做培训演练,把业务能力提上去。记得要把收费标准、联系电话这些关键信息,在官网、收费站大屏、服务区公告栏这些显眼位置公示出来。只要接到求助电话,值班人员要立刻安排最近的救援队赶往现场。

出事车辆得按交警指定的地点停放,普通故障车一般拖到最近出口或服务区就行。要是车主有特别想去的地方,只要不耽误高速正常通行,应该尊重人家选择,不能硬性要求把车拖到指定修理厂。遇到车主自己叫的拖车公司,工作人员得放行配合,谁都不能故意刁难或者阻拦人家进场施救。