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新车要是方向机出问题，是可以要求退换车的。具体您得直接联系4S店沟通解决流程。根据咱们国家的《三包法》，遇到方向系统失灵、刹车系统故障、车身开裂或者漏油的情况，消费者提出换车或者退车时，4S店必须免费办理手续。这里要特别注意，三包服务有两个限制条件：要么是买车后两年内，要么是行驶里程没超过五万公里，这两个条件哪个先到就以哪个为准。

在三包期内遇到下面四种情况，车主可以直接申请退换车：第一是车子存在严重安全隐患，送去修过两次还没解决；第二是发动机、变速箱这些核心部件修过两回之后还是有问题；第三是方向机、刹车、悬挂这些关键部位出问题，修了也达不到正常使用标准；第四种情况比较特殊，如果车子因为质量问题反复进厂维修，累计超过35天，或者同一个毛病修了五次还没好，这时候就能要求退车了。