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用交管12123申领电子驾照时，总提示系统异常怎么办？这种情况多半是手机或软件问题导致的，咱们可以分两步来排查：

先检查手机端的问题，试试下面这些方法：

1. 先看看手机网络正不正常，随便开个其他需要联网的App试试能不能用；

2. 手机存储空间不足的话也会卡顿，建议清理下缓存垃圾；

3. 记得更新到App的最新版本，老版本容易出毛病；

4. 退出账号重新登录，或者等个十来分钟再试；

5. 找身边朋友用他们的手机登录试试，看是不是就你手机有问题；

6. 要是还不行就干脆卸载重装应用；

7. 手机实在搞不定的话，换电脑登录官网试试看。

如果上面这些招都试过了还是不行，那很可能是交管系统在维护升级。这种官方系统出问题的话，咱们普通用户也没辙，只能等官方修复后再说。建议过段时间再试，或者挑个非高峰时段操作。