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凯迪拉克屏幕失灵的原因及解决办法有以下6点：

1、触摸屏本身的损坏。

解决办法：需要去4s店检修触摸屏。

2、读取触摸电阻值的ADC芯片出现故障。

解决办法：需要去4s店检修ADC芯片。

3、显示屏电源不正常。

解决办法：需要去4s店检修显示屏电源。

4、车上显示系统内部主板故障。

解决办法：需要去4s店检修系统内部主板。

5、车载电脑死机。现在车辆的电子配件比较多，车机互联系统更新换代，多媒体系统复杂，电脑故障黑屏很正常。

解决办法：需要去4s店检查车载电脑并维修。

6、线路卡扣脱离。排线卡扣损坏不良导致显示屏时有时无的现象，不能正常使用显示屏功能。

解决办法：需要去4s店进行处理。