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宝马的24小时道路救援服务，前两年都是免费使用的。不过要是车子买回来超过两年，再叫救援就得自己付钱了。这里有个前提条件——您的爱车得是从宝马4S店这类正规渠道买的全新车辆，而且还在原厂保修期内，这样才能享受免费拖车这些配套服务。

就算过了保修期也别太担心，宝马还是会提供免费技术支持。比如车辆突然抛锚，技师能通过电话指导您应急处理，或者安排工作人员到现场帮忙检查。不过这时候拖车费和零件维修费就得自己承担了，这点要特别注意。

需要叫救援的话，有三种常用方法：

1、直接打宝马专属救援热线400-812-999，这个号码建议提前存在手机里；

2、车里有个红色SOS紧急按钮，长按就能接通客服，记得准备好车架号这些信息；

3、用手机上的BMW云端互联APP（比如My BMW软件2.12.0版本，华为P40手机用HarmonyOS2.0.0.218系统），操作步骤很简单：打开APP先点底部菜单里的"车辆"图标，往上划屏幕到底部，就能看到"道路及事故救援"的入口了。