4s店为何不给保养手册

专家解答(1)添加收藏
醉生
【认证专家】醉生

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+向他提问
最佳答案

如果4s店不给保养手册可能是想让你到这家店做保养及维修,而这种行为是不合法的,建议向4S店索取,也是可以向厂家投诉。另外三包政策主要影响客源减少,4S店收费太高,三包政策规定,车辆质保期内不在4S店保养,厂家也需要承担质保,这样度会造成客户流失,保修手册给你了,你到全国任何4S店都可以做保养和维修。

在保养的时候需要提供车辆的保养手册,缺少保养手册无法对机动车辆进行保养,机动车辆的保养手册为车型通用,并不会出现缺少。

相关拓展:

保养手册并不是首保卡。保养手册在购车后会同车辆使用说明书等文件放在一起交付给车主,而根据品牌及车型的不同,封面也比较多样,包括《保养手册》、《家用汽车三包凭证及质量担保手册》等,里面记录的是车辆各部件的保养保修信息。而首保卡其实也就是首保凭证,可能是一张纸、一张卡片或者是一本小册,上面有车辆信息。