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遇到4S店扣留保养手册的情况，多半是想把你"拴"在自家门店做养护维修。这种操作其实是违规的，咱们完全可以理直气壮地要求对方提供。要是碰钉子，直接找汽车厂家投诉准没错。现在很多店家这么搞，说到底还是被三包规定逼急了——新规明确说了，就算质保期内不在4S店做保养，厂家照样得负责保修，这让原本靠高价维保拴住客户的4S店可坐不住了。

其实只要拿到保养手册，全国随便哪家正规4S店都能做养护。这里提醒大家，每次保养都得带着手册过去，这玩意儿就跟车辆的"健康档案"似的，缺了还真办不了事。而且手册都是统一制式的，根本不存在缺货的情况，店家要是拿这个当借口，八成是在忽悠人。

顺带说说保养手册和首保卡的区别。提车时随车给的那堆文件里，除了使用说明书，那个写着《保养手册》或者《三包凭证》的本子就是正主儿。而首保卡说白了就是个入门券，可能就是个纸质凭证、塑料卡片或者简易手册，主要记录着车辆的基本信息和首次保养权益。这两个东西可别搞混了，都是咱们车主该妥善保管的重要凭证。