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查ETC消费记录其实挺简单的。您先上速通公司的官网，用手机验证码重置密码就能登录（用户名是20位的速通卡号，原始密码是卡号后六位，要是记不清可以直接打96011问客服）。登进去之后，最近半年的通行明细都能查得到。

ETC这东西说白了就是车和收费站"隔空对话"。您车上装的那个小盒子（OBU设备）只要进了收费站ETC车道，就会和车道上的感应器配对。两边通过无线信号对接，系统自动从绑定的银行卡扣费，过收费站连车窗都不用摇下来。

用ETC有几点特别要注意：首先跟前车别跟太紧，最好拉开10米以上。因为ETC的感应范围有8米，万一前车没装ETC或者设备坏了，您跟太近可能就帮别人买单了。过收费站时车速别超过20公里/小时，开太快了设备可能来不及反应。要是自己手欠拆过ETC设备，或者发现设备松动了，赶紧去银行网点或高速服务站检测。如果是自然脱落的话，重新激活就能接着用。绑储蓄卡的朋友记得保证卡里余额充足，万一没钱了别硬闯ETC车道，跟着工作人员引导走人工通道交现金就行。另外改装过前挡风玻璃的要注意，特别是出过事故换过玻璃的车，太厚的玻璃可能会影响信号接收。