汽车保险定损怎么定
专家解答(1)添加收藏

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
车辆出险后的定损步骤大致分为这三块:1、接到报案电话后,工作人员会第一时间联系车主,先通过电话沟通初步了解事故原因和车辆状况。如果事故现场还在,定损员会在约定时间内赶到现场,进行拍照取证和细节勘察。这时候要先分析事故发生的来龙去脉,确认是否符合理赔条件,判断是否需要联系交警部门做联合勘察。确定好这些基本情况后,会制定具体的维修方案并出具书面勘察报告。2、整理索赔材料阶段,如果维修方案中涉及需要拆解车辆的情况,定损员会到指定修理厂配合拆开检查,对内部零件拍照定损。核对完损失情况后,会与车主沟通确认维修金额,双方达成一致后正式进入理赔程序。3、把相关资料录入系统等待最终审核,审核通过后工作人员会通知车主领取理赔款。具体怎么领款每家保险公司流程不太一样,这里就不展开细说了。