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汽车4S店的完整名称是汽车销售服务4S店。简单来说，这种店铺把卖新车、提供配件、做售后维修和收集客户意见这四块业务整合在一起经营。它可不是随便谁都能开的，必须得到汽车厂家的正式授权，相当于品牌直营的专卖店模式。这种模式最大的特点就是流程规范、服务标准统一，所有环节都由汽车品牌方直接监管。

这种店铺可不是普通汽修店能比的。首先从硬件上看，每家4S店都是经销商砸重金按照厂家标准打造的，装修费动不动就得上千万。您要是去过就会发现，展厅永远敞亮气派，休息区也特别舒适。不过这里只能卖单一品牌的车型，比如宝马4S店就只卖宝马车。这种专营模式的好处很明显：厂家直供的车价格更实在，维修师傅都经过品牌专业培训，售后体系也更完善，有问题能追溯到根源。