自己刮蹭了能不能走保险

专家解答(1)添加收藏
俞俊民
【认证专家】俞俊民

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+向他提问
最佳答案

车子自己刮了能不能报保险?关键得看你有没有买车损险。要是买了的话,按下面几步走保险流程准没错:

第一步记得先拍照取证。不管蹭得严不严重,先用手机把剐蹭部位、周围环境拍清楚。最好从前后左右不同角度多拍几张,这样后期理赔更有说服力。

第二步赶紧联系保险公司。发现剐蹭后48小时内必须报案,直接打保险公司客服电话就行。要是超过两天才发现划痕,建议直接去保险公司网点说明情况。这里要特别注意,如果事故现场没了(比如开回家才发现剐蹭),就算在48小时内报案,保险公司也会有30%左右的免赔率。

第三步配合查勘员定损。打完电话后,保险公司会派查勘员到现场核实情况。他们会判断是不是保险责任范围内的事故,同时估算维修费用。这时候车主需要出示行驶证、驾驶证和身份证,查勘员也会指导你填写索赔申请书。

最后就是修车报销环节。推荐去保险公司合作的修理厂,这样不用自己垫钱,维修费直接由保险公司结算。要是去非合作修理厂,需要自己先付钱,修完凭维修发票、定损单等材料找保险公司报销。记得保存好所有单据,现在很多公司也支持APP上传电子发票了。