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有些朋友刚扫码或刷卡启动充电桩，很快就提示空载状态。这通常由下面几种情况引起：

1、没接电动车。出于安全考虑，充电桩如果检测到插头没连接设备，就像咱们平时发现插座没插电器会自动断电一样，它会立即关闭供电口防止漏电。所以启动充电时如果插头悬空着，系统就会提示空载并切断电源。

2、插头没插到位。要是充电枪虽然插在车上但接触不良，充电桩也会和上面说的情况一样启动保护机制。就跟手机充电线松了充不进电是一个道理，这时重新拔插确保"咔嗒"一声卡紧就行。

3、充电枪出故障。如果旁边充电桩都能正常使用，就你这把枪充不上，可以先观察充电枪的指示灯。正常启动后指示灯应该有规律闪烁，要是完全不亮或乱闪，十有八九是充电枪坏了。这种时候换个充电枪试试就能确认问题。

4、设备硬件故障。要是整个充电桩都没法供电，或者某个充电口所有人都用不了，很可能是内部线路出了问题。常见情况像空气开关跳闸、保险丝熔断这些，这时候需要联系运维人员处理。其实智能充电桩很贴心，一旦检测到异常，系统也会第一时间给管理方发警报提醒。