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[content]流程分三步走：1、先别急着挪车，把现场留着，证据也别丢，先给中国人民保险公司打电话报备。然后带着保单原件、驾照、行驶证，还有被保险人的身份证去保险公司正式申请理赔；2、保险公司会先评估损失，确定具体要赔哪些项目和多少钱。确定完之后，你得把保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾照复印件这些材料递交给保险公司；3、保险公司算好赔款后会通知你领钱。去领的时候记得带齐保单正本和被保险人的身份证或者户口本原件，缺一不可。整个过程按部就班来就行，材料别落下就行。

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说白了，具体流程是这样的：先打人保的报案电话登记一下，接电话的会问你事故发生的时间地点这些基本信息。然后你可以去找理赔员评估损失，现在大部分都是去快速理赔中心，那儿有人保的工作人员帮你拍照、定损、登记。等定损完就能直接去4S店修车了。如果只是补漆的话，大概500左右，具体费用要看划痕大小，最后由定损员确定金额。

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简单来说，保险公司赔不赔钱主要看你当初买保险时定的额度。比如你买了2000块的保额，那最多就赔这2000块。要是实际损失超过2000，超出部分只能自己掏钱；如果损失没到2000，就按实际损失赔。这规则很直接，买保险前一定要看清保额数字啊。