+向他提问

[content]车身上有划痕要这样处理：首先，得先确认这划痕是不是在划痕险的赔付范围内。比如，如果车没撞没刮，只是单纯有划痕，这时候划痕险就能赔。但要是开车时不小心撞了东西或者剐蹭到别的车，导致的漆面损伤，那划痕险就不赔了。确认好之后，再联系保险公司，和他们商量好能赔多少钱。最后按照保险公司的流程走完理赔手续就行啦！记得别搞混了，划痕险只赔那种没事故的纯划痕，有碰撞的话得用其他险种来赔。

+向他提问

车辆被划了漆的话，第一件事必须马上联系保险公司。重点注意两点：一是报案要在48小时内，拖太久的话必须本人带着身份证去柜台亲自办；二是定损流程不能跳过，必须等保险公司估完损再去4S店修车。另外特别提醒：如果车是在路上被划的，必须让交警开事故证明；要是停在小区这种地方被划，就要找派出所开证明。还有一点容易被忽略，如果车子本身不值钱，划痕损失又不大，建议暂时别报保险。因为第一年没出险的话，第二年保费能便宜10%，这个优惠比修漆划划算多了。

+向他提问

你买的划痕险是哪家公司的，就打那家保险公司的报案电话。保单上肯定有他们专门的报案号码，打过去之后会有查勘员联系你。接下来把事情交给查勘员处理就行，不用自己瞎折腾。