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车身划痕险理赔流程是这样的：

1. 先保护好事故现场，保留证据，然后打电话通知保险公司。接着带着保单原件、驾照、行驶证和身份证去保险公司申请理赔；

2. 保险公司会先定损，也就是确定损失项目和金额。定损完成后，你需要把索赔材料递交给保险公司，比如保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾照复印件等。之后保险公司会处理赔款，然后通知你去领钱；

3. 保险公司算好赔款后，会通知你去领钱。领钱的时候要带齐材料，包括保单正本、被保险人的身份证或户口本原件。

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保险理赔的流程大概是这样的：

1. 先准备好相关材料，包括保单、驾照、行驶证、被保险人的身份证和保险单；

2. 填写报案表格，把事故的具体情况、报案人信息、司机信息和联系方式都写清楚；

3. 保险公司的人会带着你检查车的外观，拍照片，确认损失情况，特别是划痕险的理赔；

4. 根据你填的报案内容，保险公司的人会进一步拍照核对损失，还会问你车里有没有贵重物品；

5. 确定维修方案后，保险公司会开个任务单，写明修什么、修多久，然后把车送去修理厂；

6. 你签字确认没问题后，就把车交给修理厂修了。

每一步都得按顺序来，材料别落下，签字前记得仔细核对维修项目和费用。

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保险理赔的时候，修理费怎么赔呢？简单说就是按实际修车费用计算，但每项都要扣掉15%。比如换个零件花了1000元，保险公司只赔你850元。另外，如果一年里多次出险，赔的钱加起来达到保单上的保额，那这个附加险的责任就终止了，后面的损失保险公司不赔了。