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车身划痕险的理赔方式如下：

1、一般在擦伤的情况下，第一时间保护现场，保留相关证据，电话通知保险公司，携带原保险单、驾驶执照、行驶执照、被保险人的身份证到保险公司正式索赔；

2、保险公司定额损失后，为了核实损失项目和金额，定额损失完毕可以给予相应的赔偿，然后提交索赔文件，领取保险赔偿，被保险人将保险单原件、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件、等信息交给保险公司；

3、保险公司计算赔偿金，然后，保险公司将领取保险赔款，领取赔款时，领款人应当携带原保险单、被保险人的身份证或者户口原件。

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先打人保报案电话去备案，接线员会询问事故发生的时间、地点，然后你就可以去找理赔员定损，有的是快速理赔中心，去那找人保的给车拍照，定损，登记。

定损完毕就可以去4S修理了，只是补漆的话，估计450多块，具体看你车疤的大小，多少钱是定损员测定。

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根据你购买的保险价格赔偿，你投的是2000元就不能超出这个价格赔款，超过这个价格只能自给，低于限额的话按照实际赔偿。