新车保修期内一定要在4s店保养吗

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邱兴学
【认证专家】邱兴学

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新车在保修期内不一定要非得去4S店保养。具体来说有三个原因:第一点,保修期内保养可以自己选地方。首保建议去4S店,后续保养自己决定就行,4S店没权利强制,也不能因为保养地点问题拒绝保修。第二点,厂家说必须去4S店保养才能保修,这属于霸王条款。第三点,根据国家的汽车"三包政策",如果你在非4S店保养,后来出现的质量问题只要能证明和保养无关,或者保养没损坏车,4S店也不能以这个为借口推卸保修责任。

吕鹏
【认证专家】吕鹏

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不一定非得这样。根据咱们国家的《消费者权益保护法》第九条,白纸黑字写着:“消费者有权自己选商品或服务。具体来说,你可以自由选择商家,决定买什么、不买什么,接受或者拒绝任何服务。挑东西的时候,想对比就对比,想挑拣就挑拣,完全按自己心意来。”

曲宏伯
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汽车保养其实不用非得去4S店。根据《消费者权益保护法》第九条,车主自己有权决定去哪修车保养。比如你想换个便宜点的地方或者更近的店都没问题。不过有个例外,就是第一次保养(首保)最好还是在4S店做。为啥呢?因为首保属于厂家的三包服务,而且是免费的。如果你不在4S店做首保,可能会对后续的保修有影响。但首保之后就完全自由了,想换到外面的维修店保养都没问题,只要找正规靠谱的就行。