汽车质保期内必须在4s店保养吗

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李嘉致
【认证专家】李嘉致

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汽车在质保期内其实不用非得去4S店保养,原因有三个:第一,保修期内你完全可以选择自己方便的地方保养。只要第一次首保去4S店,后面去哪保养都行,4S店没权利干涉,也不能拿这个当借口不给你保修。第二,厂家说必须去4S店保养才能享受质保,这属于典型的霸王条款,现在法律都明确规定这不对。第三,根据国家的三包政策,如果你在非4S店保养后出现质量问题,只要能证明问题和这次保养无关,或者保养没损坏车辆,4S店就不能拒绝保修。所以完全不用担心保养地点影响质保权益。

区弘益
【认证专家】区弘益

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不一定非要这样。根据咱们国家的《消费者权益保护法》第九条写着呢:“消费者有自主选择商品或服务的权利。具体来说,你可以自己决定找谁买东西、接受谁的服务,想买啥品种、啥类型的服务都行,想买就买不想买可以直接说不,服务也一样,喜欢就接受,不喜欢可以直接拒绝。在挑选的时候,想对比、挑挑拣拣都是你的自由。”

令烨熠
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汽车保养其实不用非去4S店。根据《消费者权益保护法》第九条,车主有权自己选维修保养的地方。不过新车首保是4S店的免费服务,而且属于三包范围,建议第一次保养还是去4S店。首保做完之后,后面保养完全可以换其他靠谱的维修店。法律上根本没规定必须固定在4S店保养,车主想选哪儿都行。但要注意选正规店家,别图便宜去不靠谱的地方。首保免费而且关系到后续保修,所以第一次还是要按4S店流程走完。后面保养就自由了,4S店、连锁店、私人店都行,关键看价格和服务质量。不过首保必须原厂做,不然可能影响三包权益。所以总结就是:首保4S店,后面随便选,但得挑信得过的地方。