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出险到理赔的流程是这样的：报案→勘察→定损→修车→准备材料→申请理赔。具体处理方式看情况分三类：

1、如果划痕比较深需要喷漆，建议直接去汽修店处理，小划痕自己用抛光机简单打磨就行；

2、自己动手的话可以用汽车修补笔涂涂，实在没有就买个差不多颜色的指甲油应急；

3、最省事的办法是网购车漆贴纸，直接贴上去遮丑，几分钟搞定。

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如果只是车漆被刮花了，得先看是什么情况。如果只是单纯漆面被划伤，没伤到下面的钣金或者结构，这种属于划痕险的理赔范围。这时候如果你买了划痕险就能赔，没买的话保险公司肯定不认。不过要是划痕特别多、面积大，看起来像撞过一样，那就要用车损险来赔了。另外要注意，报了商业险理赔的话，第二年的保费可能会涨，所以得掂量一下——比如小划痕自己修算了，损失大的再报保险比较划算。

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如果损失面积小的话，建议别走保险流程，毕竟第二年保费不会打折。要是面积大，直接联系保险公司，拿着发票去报销就行。