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走汽车划痕险的流程是这样的：

1. 如果保险公司确认要赔，车主得先准备好材料，联系保险公司的人，定好损之后直接去保险公司索赔就行；

2. 一般划痕险的理赔流程和普通车险差不多，走“出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付”这八个步骤；

3. 划痕险属于附加险，必须先买了车损险才能投保；

4. 它的保障范围是“别人故意划伤车身”，但如果是车主自己或家人、驾驶员及其家人故意弄的，保险公司就不赔；

5. 划痕险只赔车身表面的划痕，要是有明显的碰撞痕迹、大坑或者破口，这就属于车损险的理赔范围了。

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车子被刮花了想走保险，得先看划痕严不严重。要是小划小蹭的，不报保险更划算；要是伤得比较狠，这时候就得赶紧联系保险公司了。发现车被刮了第一时间要报警，保险公司那边会派专员来现场查勘。他们得确认这划痕是不是新产生的，要是查出来是之前就有的旧伤，那保险公司肯定不赔账的。

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在保险期内，如果车身上有划痕但没撞到东西（比如被剐蹭了但没发现明显碰撞点），直接联系保险公司报个案就行。不过要注意两点：

第一，划痕险每次理赔都要扣15%的免赔额，比如修了1000块，最后只能拿到850；

第二，这个险种有年度限额，比如保了5000块，如果一年里划了三次，每次修500，加起来1500就到顶了，之后再划就没人赔了。

所以别以为买了划痕险就能无限次修车，该小心开还是要小心开。