+向他提问

高速收费异常低的处理方法：

1、走人工车道，现金缴费。如果是ETC储值卡，余额不足走ETC车道的话根本下不了高速，必须退出车道去人工窗口，这时候得用现金全额付通行费，不能卡扣一部分现金补一部分。

2、信用卡样式的ETC卡，其实就相当于把信用卡和ETC卡贴在一起，物理上是两张卡，只是系统绑定。走ETC通道扣费时，收费站会直接从你绑定的信用卡里扣钱。

3、绑定借记卡的ETC账户。这种不需要专用卡，直接银行账户关联就行。充值时往ETC卡里转一笔钱当余额用，过站和普通ETC卡一样，余额不足走不了ETC车道。但如果你在排队时能及时充值成功，就不用交现金了。

+向他提问

[content]遇到收费站的问题可以直接投诉到对应的高速公路管理公司。现在这些收费员的工资和工作态度、服务质量挂钩挺紧的，特别是投诉处理起来对他们影响很大。说白了，在服务行业，顾客满意是硬道理。当收费员首先得业务熟练，比如操作流程要溜、出错少这些基本功，其次态度要好，遇到突发情况反应要快，知道怎么处理才对。

+向他提问

这不科学啊！交通部放出话来，要通过逐步取消二级公路收费、落实货车通行费打折、高速公路分时段差别化收费等手段，来降低高速公路的过路费标准。