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首汽约车的客服电话是10105678。先说说这个平台的基本情况：首汽约车是首汽集团旗下的产品，由首约科技（北京）公司开发运营，属于网约车平台。2015年9月16日正式上线APP，和其他专车不同的是，他们的车都是政府认证的正规运营车辆，北京的车都挂着出租车特有的"京B"牌照，司机都有从业资格证，而且不用自己掏份子钱，也不用管油费和维修费。到了2017年5月，首汽约车成立了"品质出行学院"，开始向社会招司机。要加入的话，司机必须先考到《网络预约出租汽车驾驶员证》，车子也得有《网络预约出租汽车运输证》才行。这些硬性规定保证了服务质量和合规性。