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在微信上用ETC助手办的ETC想注销的话，直接在微信里联系客服就行。具体步骤如下：

1. 打开微信，点右上角的搜索框；

2. 输入“ETC助手”，找到对应的公众号；

3. 关注之后，点击底部菜单里的“服务中心”；

4. 进入客服对话框，直接说“注销ETC”；

5. 系统会自动回复，按提示操作；

6. 最后等客服处理完就行啦。

注意整个过程都是在微信里完成，不用下载其他软件或者跑线下网点。

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打ETC客服电话应该能直接取消，或者换其他方式解决。有些车之前装过ETC，车报废注销后，那个ETC没跟着注销。后来新车主用这个车牌申领ETC时，系统就显示已经被登记过了。当然也有可能是工作人员操作失误，或者登记信息弄错了。这种情况确实存在，建议先联系官方客服核实具体情况再处理。

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一般就是把那个OBU设备和ETC卡一起寄回去给生产公司，具体地址客服会告诉你。注销的过程特别慢还不定时，主要看运气了。