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粤通卡ETC扣费不对咋处理？方法如下：

1. 自己就能搞定！打开微信搜索“粤通卡”公众号或者“粤通卡ETC”小程序，找到在线客服，直接说“扣费有问题”之类的关键词，按提示填个投诉单就行；

2. 直接打电话给粤通卡客服，电话是020-96533或者4001196533，说说你的情况；

3. 真的不行的话，可以去附近粤通卡营业厅当面反映；

4. 如果扣费问题发生在外省高速，得打那边省份的ETC客服热线，别打广东的，不然可能解决不了。

注意：如果是在外省被扣错费，必须联系当地省份的ETC客服，别搞错了！

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车辆走ETC车道的时候，系统会自动记录该扣的钱。然后高速那边会把扣费信息发给建行，建行再从信用卡里扣款。不过因为高速车道和收费中心之间传输数据有延迟，具体延迟多久得看车道网络情况。另外提醒下，建行信用卡消费500元以上（外币消费不限金额）会有免费短信提醒，但500块以下的小额消费就没免费短信了。如果想开通小额短信通知，可以打建行信用卡客服电话找人工服务申请。

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要是想打印ETC扣款记录，先打电话给客服沟通核对。要是电话里解决不了，就只能去营业厅现场处理了。ETC系统其实挺高科技的，用的是车辆自动识别技术，跟收费站之间无线传输数据，车子过站的时候自动识别车牌，自动扣费。后台用计算机网络处理这些收费数据，所以才实现了不用停车、不用人工收费窗口的全自动收费系统。