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路政最怕的就是有人打12328投诉，或者用网上信访的方式举报。根据咱们国家的法律，不管是谁，都有权利对任何国家机关和工作人员提出批评和建议，但不能编造或歪曲事实去诬告。要是打电话过去，得跟12328的人说清楚具体情况，最好提前准备好证据，然后按照工作人员的指导去投诉或举报。相关部门收到消息后都会调查，最后处理结果也会反馈给你。

路政其实属于交通系统的执法队伍，主要职责是依法保护道路和相关设施，处理各种违反路政管理法规的行为。另外还会监督公路养护和施工这些工作。