+向他提问

有些车主刚提新车没多久就遇到车子出问题，甚至刚开回家路上就坏了。遇到这种情况，新车在三包期内出现故障，如果符合换车或退车的条件，车主可以拿着三包凭证和购车发票找4S店协商换车或退车。不过退车时得算合理补偿费，公式是这样的：（买车价×已开公里数÷1000）×n，这里的n是厂家定的补偿系数，一般在0.5%-0.8%之间。具体赔多少得看车价和问题严重程度。车子质量有问题时，厂家或4S店通常会赔，车主可以冷静跟他们谈赔偿金额。要是谈不拢，可以直接找当地消费者协会投诉，或者去法院起诉解决。