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遇到这种情况的原因有很多，最常见的就是手机或服务器不太稳定。这时候你可以先退出软件或者重启手机，在信号好的地方重新缴费或者参加驾照考试。另外，有些考试中心可能还不支持网上补缴考试费，这种情况下只能去现场办理了。补考费一般是在交管12123上交的，现在预约考试、缴费这些事儿都得自己在12123上操作，主要是为了防止驾校偷偷多收钱。不过要注意，补考费只有成功预约考试后才会显示，如果没约上考试，系统根本不会生成这笔费用。要是已经约上考试了还是交不了费，大概率是系统延迟，过几天再试试就能交了。再补充一点，就算预约成功后没及时交费，也不影响去考试，最后在拿到驾照前把所有费用结清就行。