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ETC卡要是被偷了，赶紧挂失，然后带着身份证、行驶证原件和复印件去银行柜台办补卡或者换卡。装ETC设备的步骤是这样的：收到设备先检查ETC卡和那个电子标签（OBU）有没有摔坏。把OBU背面那个防拆按钮按一下，要是红灯闪一下，屏幕上显示“签失效”“请插卡”这种字，就说明设备没问题。接着擦干净前挡风玻璃，确保玻璃平滑干燥。撕开OBU背后的贴纸，贴到合适的位置，用手按两三分种把气泡挤掉。把ETC卡正面朝向自己，背面朝玻璃，芯片对准OBU插进去。

激活的话，先拔插ETC卡两下，等OBU屏幕显示提示，然后打开手机蓝牙，扫设备上的二维码下载对应APP。进到激活页面，点连接设备，等连接成功后上传一张车头照片就行啦。