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在12123选号，无法使用的原因如下：

4s店无法控制12123:

交管12123软件并不是由4s店所控制，这是由公安部交通管理科学研究院提供的技术支持，是属于互联网交通安全综合服务管理平台官方客户端，用户可以自行免费下载，免费注册使用。

12123的机动车业务：

号牌号段公布，备案非本人机动车辆，机动车辆检验预约，补换领机动车号牌，补领检验合格标志，免检车申领检验标志，申请新车临时号牌。