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在12123选号时遇到问题的原因主要是这些：4S店管不了12123：这个软件是公安部交通管理科学研究院开发的官方平台，跟4S店没关系。你可以直接在应用商店免费下载，自己注册用就行。12123能办的车务业务包括：选号池信息公开、绑定别人的车、预约车辆年检、补办车牌、补领年检标、6年免检申领年检标、新车申领临时号牌。