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当大客车刹车失灵、车子失控时，最正确的做法是赶紧冲进紧急避险车道。如果避险车道来不及进，可以先拉手刹减速，或者用车身蹭路边的障碍物来强行降速。如果踩刹车时感觉踏板软绵绵的，踩下去没劲但就是刹不住车，那大概率是刹车系统出问题了，比如刹车片沾了油、磨损老化，或者刹车盘不平了。

接下来是刹车踏板的具体操作说明：

1、刹车踏板的几种操作方式：

汽车刹车主要有四种方式——提前预判的缓刹（比如看到红灯提前减速）、紧急急刹、结合发动机制动的联合刹车，还有间歇性点刹。一般来说，不管是缓刹还是急刹，在车子快停住之前，最好把离合器踩到底。这样能防止熄火，也方便之后重新起步换挡。

2、踩刹车的技巧：

踩刹车别上来就一脚踩到底，应该分个轻重缓急。车速高的时候要果断用力踩下去，车速慢的时候就轻轻带一脚，稳住别让车子点头。踩下去之后还要根据情况调整力度，该加压就加压，该松一点就松一点，灵活应对。