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这是4S店的推脱之语，按照协议约定，不管是实际全损还是推定全损，都应该第一时间给客户理赔。以下是全损车赔付的两种方法：保金大于实际价值：车辆发生全部损失后，倘若保险金额高于出险时候的实际价值，这一时候，车辆全损的计算公式为：实际赔偿额=（出险那个时候实际价值-残值）×（1-免赔率）。保金等于或低于实际价值：倘若保险金额等于或低于出险那个时候的该车实际价值的情况下，这一时候，就需要遵循保险金额计算赔偿。实际的赔偿金=（保险金额-残值）×（1-免赔率）。