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这是4S店的推脱之话，按照协议约定，不管是彻底报废还是算作全损，都得第一时间给客户处理理赔。以下是全损车赔付的两种情况：保险金额比实际价值高：车子全损后，如果保额比出事时的实际价值高，这时候赔款计算方式是：实际赔款=（出事时的实际价值-残值）×（1-免赔率）。保险金额等于或低于实际价值：如果保额等于或低于出事时的实际价值，这时候就要按保额来算赔偿。实际赔款=（保险金额-残值）×（1-免赔率）。